นโยบายความเป็นส่วนตัว
99mn — คุ้มครองข้อมูล
สมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน 99mn เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน 99mn จะขอเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนตามขั้นตอนความปลอดภัยเท่านั้น ไม่ใช่กระบวนการบังคับสำหรับสมาชิกทุกคน และจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสโดยทันที

99mn ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของสมาชิกไปใช้งานนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนอัตโนมัติ และให้บริการเกมต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยใช้ข้อมูลในรูปแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ หรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อช่วยเหลือแก้ปัญหาและตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องโดยไม่ต้องให้คุณอธิบายข้อมูลบัญชีซ้ำทุกครั้ง

99mn ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อการโฆษณาจากบุคคลที่สาม หรือเพื่อสร้างโปรไฟล์ทางการตลาดที่ขายให้กับองค์กรอื่น

99mn ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับคู่ค้าหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น TrueMoney จำเป็นต้องรับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลที่แบ่งปันมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการโอนเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymized) เพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค เช่น การแก้ไขปัญหาเกมหรือการตรวจสอบผลเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย 99mn อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัยอาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนในขอบเขตที่จำกัดและภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล 99mn กำหนดให้คู่ค้าทุกรายต้องมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า และห้ามนำข้อมูลไปใช้งานนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุมัติโดยเด็ดขาด

99mn ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เพราะเราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• SSL 256-bit Encryption: การสื่อสารทุกอย่างระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 99mn ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งไม่มีใครดักจับและอ่านข้อมูลระหว่างทางได้
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ 99mn มีระบบ Firewall หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัญชีการเงินที่เก็บอยู่ในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้ในรูปแบบดิบ แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของสมาชิกได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น: การถอนเงินทุกรายการต้องผ่านการยืนยันสองชั้นเพื่อป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมเทคนิคของ 99mn ทำการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นประจำและปิดช่องโหว่ที่พบทันที
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน 99mn แต่ละคนสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น ตามหลัก Principle of Least Privilege

แม้ว่า 99mn จะใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกันความปลอดภัย 100% ได้ในโลกดิจิทัล หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน 99mn ทันทีผ่านแชทในเว็บไซต์

99mn ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้เพราะจำเป็นสำหรับการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ 99mn เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุดและส่วนไหนที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลที่ได้เป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ธีม หรือขนาดหน้าจอ เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ 99mn ไม่ใช้คุกกี้ติดตามโฆษณาจากบุคคลที่สาม

99mn เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้รับการยินยอม หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงสถานะใช้งานปกติ
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้ในรูปแบบเข้ารหัสอีก 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบทางการเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลบันทึกการใช้งานและล็อกระบบจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• เมื่อถึงกำหนดการลบข้อมูล 99mn ใช้กระบวนการลบที่ปลอดภัยซึ่งไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

สมาชิกที่ต้องการขอลบข้อมูลก่อนครบกำหนดสามารถยื่นคำขอได้ผ่านทีมงาน อย่างไรก็ตาม 99mn อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายบังคับ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงข้อมูลที่ไม่สามารถลบได้พร้อมเหตุผล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก 99mn ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวดที่ 10

• สิทธิ์รับทราบ: รู้ว่า 99mn เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ใช้อย่างไร และแบ่งปันกับใคร
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 99mn เก็บรักษาในชื่อของคุณ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บ)
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลโปรโมชั่น
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้งานที่อื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่คุณเคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

99mn จะดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความซับซ้อนหรือมีคำขอจำนวนมากอาจใช้เวลาไม่เกิน 60 วัน โดย 99mn จะแจ้งให้ทราบ

99mn กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการสมัครสมาชิกไว้ที่ 18 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี

• หากพบว่ามีสมาชิกที่อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์ม 99mn จะระงับบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีมีบัญชี 99mn กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล
• เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์ม 99mn มีไว้สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น และไม่ได้ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้เยาว์

99mn อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

• วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่แสดงไว้บนหน้านี้จะเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิกจะมีการแจ้งเตือนผ่านระบบในแพลตฟอร์มและทางอีเมล
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
• สมาชิกที่ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงสามารถติดต่อขอปิดบัญชีและรับข้อมูลส่วนตัวคืนได้

แนะนำให้สมาชิกเข้าตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจเกี่ยวข้องกับสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 99mn ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานที่รับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง

• Live Chat: ระบบแชทในเว็บไซต์ 99mn เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สำหรับเรื่องเร่งด่วน
• อีเมล: support@99mn.net — สำหรับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรและการยื่นใช้สิทธิ์ต่างๆ

เมื่อติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว กรุณาระบุ ชื่อบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียน ประเภทของคำขอ (เช่น ขอสำเนาข้อมูล ขอลบข้อมูล) และรายละเอียดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

นโยบายนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างสมาชิกและ 99mn ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ